1、鼎识证件识别仪的主要用途是什么？
（1）我国实行居民身份证制度近二十年来，身份证的使用已经普及到了社会各个领域，特别是进入信息时代，人口信息作为信息资源中最为重要的部分，在各行各业的业务活动中越来越显示出其举足轻重的作用，但是近年来，身份证管理面临着严重挑战，假证充斥市场、一人多证等等问题，使公民的安全、合法权益受到了威胁和侵害。为了使公民合法权益得到保障，将身份证识别技术应用于网吧实名制、酒店登记、公安户籍管理、海关边检、航空安检、银行实名制、证券股票开户、保险等领域已经成为迫切任务。
（2）IDR系列证件识别仪为高科技光学与射频识别设备，是一种集成光学、电子、图像处理等高科技的精密仪器。既可对一代身份证、二代身份证、护照等证件进行光学字符识别（OCR），又可对二代身份证进行射频识别（RFID）。IDR产品从功能上分为IDR-A2和IDR-A3两种。既可对一代身份证、二代身份证、护照等证件进行光学字符识别（OCR），又可对二代身份证进行射频识别（RFID）。可以实现对身份证等证件信息的自动识别和录入、身份证的真伪鉴别和各类证件的图像存档等功能。
2、鼎识证件识别仪有哪几种型号，其主要区别是什么？
（1）四个型号：IDR-A2 、IDR-A3；IDR-A4、IDR-A5
（2）主要区别: IDR-A2、IDR-A4带二代身份证感应模块；IDR-A3、IDR-A5只具备光学成像与OCR识读功能，不带该模块，没有第二代身份证机读功能。
3、鼎识证件识别仪有哪些主要特点？
● 全球首创单一USB2.0接口一体化设计，实现数据高速上传。
● 全球最快证件信息采集速度，无需预热，采集时间小于1秒。
● 对证件文字进行光学字符识别（OCR），识别时间小于1秒，全球最快。
● 成像景深大于5毫米，全球最高。
● 无任何机械运动部件，经久耐用，性能可靠。
● 全LED照明，寿命长达10万小时。
4、鼎识证件识别仪主要用于哪些地方？
广泛应用于网吧、公安、银行、电信、邮政、酒店、铁路、民航、证券、民政、教育、出入境、部队等行业实名制登记。
５、为什么鼎识别证件识别仪识别时间小于1秒，工作寿命可以达到不低于100万次成像，平均无故障时间达2万小时以上？
采用的是多光谱成像技术，无任何机械部件运动，采用全LED灯照明（寿命10万小时），因此可以达到识别时间短、可靠性高、使用寿命长的效果。
６、鼎识证件识别仪识别率能达到多少，有什么特点？
鼎识证件识别仪采用CMOS面阵影像传感器，高分辨率光学成像，无任何机械运动部件，成像景深大于5毫米，能更快，更准确的识别证件。允许身份证弯曲、皱褶、起翘，光学字符识别准确率达90％以上。
７、鼎识证件识别仪除了识别身份证外，还可以识别其他证件吗？
还可以识别国内外护照、军官证、士兵证，我们可以根据应用需求定制开发，如驾驶证、警官证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等其他身份证件。
8、这两年一代身份证都快不用了，为什么还要IDR产品的光学识别功能？
（1）从公安部获取的最新数据，截至2008年5月份，二代证发放了差不多5亿张，奥运会之后，国家不主动要求大家换证，也就是说，还有超过3亿张的第一代身份证还在使用，如果不更换，有效期可以延至2023年左右。
（2）众所周知，电信、银行等部门在开户的时候，需要复印公民的有效身份证件进行存档，IDR产品相当于彩色复印机的功能，可以实现这一功能，方便业务员实现电子化管理，一步到位，而且环保节省纸张，并且可以永久保存，查阅方便快捷。
（3）公民的有效身份证件，包括第一、二代身份证，护照、户口本、军官证、士兵证、港澳通行证等，除了第二代身份证采用了RFID电子芯片外，其余的证件，都是纸质证件，需要人眼识读，并且手工录入，有了IDR产品，就可以实现快速识别和自动录入，大大提高了工作效率和信息录入的准确率。
（4）二代证采用的RFID电子芯片，在工艺制作中，有万分之三的坏品，如果使用环境不好，容易导致不能识读电子芯片，如果采用IDR产品，通过光学识别，就能很好的弥补这方面的缺陷。
（5）IDR产品的光学识别功能采用了多光谱成像技术，能够对伪造的一、二代身份证进行有效识别。
9、为什么要选择鼎识的IDR产品，IDR产品与市场上的其它证件识别产品相比，最大的优势是什么？
“快、准、稳”是IDR产品与市场上同类产品相比，最大的优势所在。
（1）证件信息采集时间在1秒钟左右，这一点是其它同类产品5秒以上的识读时间不可比拟的。
（2）对于身份证的光学字符识别（OCR）准确率可以达到90％以上。由于其成像景深达到了5 mm，因此，对于弯曲、皱褶、起翘的身份证也可以达到良好的识读效果。
（3）采用的是多光谱成像技术，无任何机械部件运动，因此可以达到识别时间短、可靠性高、使用寿命长的效果。
10、IDR产品对假证的识别能力如何？
（1）由于IDR产品采用经公安部认可的特殊多光谱成像技术，能够对身份证表面的防伪特征进行有效验证，从而具备了很高的假证识别能力，凡是IDR产品识别出来的“问题证件”，基本可以确认为假证。
（2）目前没有任何一个厂家的产品可以100%地识别所有的假证。
（3）如果要完全识别假证，需要与公安部的人口信息库联网，实现联网核查，但是这样的话，就需要交付查询费。
11、身份证识读率都会受到哪些因素的影响？在有些省份的一代身份证识读率不理想、有没有可能改善？
身份证识读率会受到以下几点因素的影响：
（1）证件的印刷质量不好。一些身份证的字体印刷过粗或者过浅，甚至有些身份证是手写体，都会对识别率产生影响。
（2）没有按照要求安装和使用设备或应用系统。
（3）对于一些过于弯曲、褶皱、起角、陈旧、字体模糊的身份证，也会影响识别率。
由于全国各个省份的一代身份证是由几个不同的厂家生产，因此，不同省份的一代身份证在字体粗细、大小、位置等几方面都有可能不尽相同，识别率也会有所差别。对于一些一代身份证识别率偏低的省份，我们可以收集当地的一些身份证样本，在OCR识别技术上作一些有针对性的优化，以适当提高在当地的识读率。
12、IDR产品为什么不能加延长线？
由于IDR产品在工作时，与所连接电脑之间的数据传输量非常大，如果加延长线，则很可能出现数据信号传输衰减的现象，会造成设备工作不稳定、出现无法正常识读或识读错误的情况。
13、IDR产品的体积为什么比市场上同类证件识读产品要大？
市场上同类的证件识读产品的工作原理，均类似于传统的平板扫描仪。而IDR系列证件识别仪采用多光谱成像原理，从本质上区别于其它同类产品。由于多光谱成像对被采集物体的成像距离要求，以及能够正常识读护照等幅面较大的被采集证件，IDR产品的体积要稍大一些。
14、IDR产品怎样应用在客户的各类系统中？
IDR产品采用开放式标准API接口，可以与各种类型业务应用系统相结合，如网吧计费系统、公安网监审计系统、酒店管理系统、来访登记系统等等，用户可以将IDR产品SDK开发包集成于自身业务系统中，完成数据的管理和处理工作。
15、IDR产品对使用环境的电脑配置和操作系统的要求高吗?
对电脑配置和操作系统的要求并不高，在Windows2000、Windows2003、Windows XP下都可以正常使用。但对于一些配置过底的电脑，如CUP主频1G以下、内存256M以下、主板接口为USB1.1的电脑，将对识读速度和工作稳定性造成一定影响。
16、IDR产品的售后服务政策是什么？
鼎识证件识别产品，均享有“一个月包换、一年保修、终身维修”的售后服务。
17、IDR产品售后服务的响应时间是多少？
我公司客服中心在收到包换产品后两个工作日将换过的产品发出，保修产品收到后七个工作日内将修好后的产品发出。（在我公司相应的更换备件和更换产品有库存的情况下）
18、那些情况不属于保修范围？
（1）产品超过保修包换期限。
（2）产品未按使用说明书的要求安装、使用、维护和保管而造成损害的。
（3）产品无鼎识科技标示和标签，产品条形码或序列号被涂改、损毁。
（4）产品经过非我公司授权人员修理或拆装。
（5）产品因被客户改动本身固有的设置文件或病毒破坏而导致产品故障。
（6）产品因意外因素或人为损坏的，如输入不合适电压、高温、进水、机械破坏、摔坏、严重氧化等。
（7）产品因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击）造成的故障或损坏。
（8）产品在运输过程以及由第三方造成的损坏（包括返修产品寄回给用户的过程）。
点击下载《IDR系列产品常见问题的解决方法》