深圳某商业银行实现客户身份自动识别和信息化管理

客户：深圳某商业银行

行业：银行

客户需求：银行在开户、销户、大额存取款、信用卡业务、信贷业务等工作中都需要对客户的身份证件进行识别、核对、录入和存档。传统的工作方式，是通过银行工作人员的目视识别、核对、手工录入身份证信息、复印存档来完成，工作效率低且容易出错。

为降低银行柜台人员工作量，提高工作效率，增强客户满意度，同时避免人工操作可能出现的错误，实现客户身份识别的自动化和信息化管理，深圳农村商业银行极力引入银行客户身份识别系统，以提升自身管理效率和服务水平。

解决方案：鼎识科技根据客户实际需求打造的专门系统，由公司核心产品IDR系列身份证识读仪、MID、前置机、数据库及应用软件组成，可自动、高效、准确识别客户各种身份证件信息，同时系统具有独立运行能力，不影响银行核心业务安全，充分满足了客户需求，得到了客户的高度评价。

客户效益：

● 实现了银行客户身份识别的自动化和信息化管理。

● 实现了银行客户身份证件的快速、准确识别，提高了银行的工作效率。

● 提升了银行的服务水平，增强了客户满意度。