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深圳某商业银行实现客户身份自动识别和信息化管理

 

客户:深圳某商业银行

行业:银行

 

客户需求:银行在开户、销户、大额存取款、信用卡业务、信贷业务等工作中都需要对客户的身份证件进行识别、核对、录入和存档。传统的工作方式,是通过银行工作人员的目视识别、核对、手工录入身份证信息、复印存档来完成,工作效率低且容易出错。

为降低银行柜台人员工作量,提高工作效率,增强客户满意度,同时避免人工操作可能出现的错误,实现客户身份识别的自动化和信息化管理,深圳农村商业银行极力引入银行客户身份识别系统,以提升自身管理效率和服务水平。

 

解决方案:鼎识科技根据客户实际需求打造的专门系统,由公司核心产品IDR系列身份证识读仪、MID、前置机、数据库及应用软件组成,可自动、高效、准确识别客户各种身份证件信息,同时系统具有独立运行能力,不影响银行核心业务安全,充分满足了客户需求,得到了客户的高度评价。

 

客户效益:

实现了银行客户身份识别的自动化和信息化管理。

实现了银行客户身份证件的快速、准确识别,提高了银行的工作效率。

提升了银行的服务水平,增强了客户满意度。

 

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